De onderzoekers van het Telematica Instituut zijn lid van een expertisegroep, die de kennis in een expertisegebied verder ontwikkelt en uitdraagt. In zogenaamde expertise communities werken de expertisegroepen bovendien samen met onderzoekers van gelieerde kennisinstellingen en bedrijven, waarbij naast uitwisseling van kennis ook kansen voor nieuwe projecten worden geïdentificeerd. De projecten van het Telematica Instituut kunnen zodoende uit de brede kennisbasis van één of meerdere expertisegroepen putten. Daarbij vindt interactie tussen de expertises plaats en worden ook weer nieuwe inzichten aan de kennis van expertisegroepen toegevoegd.

Media Interaction
De expertisegroep Media Interaction concentreert zich op een nieuwe aanpak, "Dynamic Information Services" genaamd, die de interactie met content in webgebaseerde omgevingen verbetert. De groep ontwikkelt oplossingen (diensten, instrumenten, platforms, infrastructuren en methoden) die niet één of enkele statisch voorgegeven 'views' op content bieden, maar dynamische views mogelijk maken die afgestemd zijn op de specifieke interesse en behoefte van de gebruiker. Om dit te realiseren wordt onderzocht hoe systemen toegang krijgen tot informatie over de gebruiker, hoe bruikbare informatie over de content verkregen kan worden en hoe daaruit views kunnen worden gemaakt die de gebruiker snel inzicht geven in de beschikbare content.  Ga naar de Media Interaction pagina  

Intelligent Communication
Het succes van de volgende generatie applicaties is grotendeels afhankelijk van hun vermogen om de beschikbare mogelijkheden van netwerken en terminals te benutten, en te reageren op belangrijke veranderingen in de omgeving van de gebruiker. Dit noemen we ook wel 'context awareness'. Met het woord 'context' doelen we op alle informatie die belangrijk kan zijn om de huidige situatie van een gebruiker te beschrijven, zoals zijn locatie, de mogelijkheden van zijn apparaat, de eigenschappen van de beschikbare netwerken en zijn persoonlijke voorkeuren. De Intelligent Communication expertisegroep richt zich op nieuwe concepten voor mobility management en context awareness, inclusief de gerelateerde veiligheid- en vertrouwensaspecten. Deze concepten worden vertaald in applicatieonafhankelijke, intelligente software componenten die integreren met sensor netwerken, bestaande service-infrastructuren en embedded software in bijvoorbeeld mobiele telefoons en consumentenelektronica.  Ga naar de Intelligent Communication pagina  

Interacting People
De expertisegroep Interacting People ontwikkelt concepten, kennis, methoden en oplossingen die mensen helpen om beter met elkaar samen te werken. Beter samenwerken betekent: productiever, creatiever, flexibeler, en minder afhankelijk van omstandigheden en structuren. De focus ligt op ICT-ondersteunde samenwerking in tijdelijke of vaste teams, in projecten of bij andere werkzaamheden die de grenzen van organisaties overschrijden. Denk aan samenwerking in een team van experts die zich op verschillende locaties en in verschillende tijdzones bevinden. De aanpak is integraal: ICT is een hulpmiddel om mens en team beter te laten functioneren en nieuwe manieren van werken en samenwerken mogelijk te maken.  Ga naar de Interacting People pagina  

Networked Business
Nieuwe technologieën, zoals mobiele communicatie, breedband internet en portals, bieden bedrijven enorme kansen. Kansen om klanten beter te bedienen, nieuwe diensten te introduceren of effectiever te werken. Succesvolle innovatie is echter niet eenvoudig. De kans op mislukking is groot. Deels is dat het risico van ondernemen, maar het heeft ook te maken met beperkt inzicht in de problematiek van diensteninnovatie. In het expertisegebied Networked Business doen we onderzoek naar de complexiteit van diensteninnovatie in relatie tot ICT. Daarnaast onderzoeken we welk bedrijfsmodel een nieuwe technologie of dienst tot een succes maakt. Ook ondersteunen we bedrijven in de ontwikkeling van bedrijfsmodellen en business cases.  Ga naar de Networked Business pagina.  

Service Architectures
De snelheid en effectiviteit waarmee organisaties hun processen en informatiesystemen kunnen integreren, zowel intern als met andere organisaties, bepaalt voor een belangrijk deel hun succes in de netwerkeconomie. De expertisegroep Service Architectures onderzoekt nieuwe technologieën en ontwikkelt strategieën en oplossingen voor organisaties die processen en applicaties met elkaar verbinden met behulp van (web)diensten en service-architecturen. De doelen zijn onder meer: verlaging van de administratieve lasten, sneller en flexibeler diensten ontwikkelen, businessinformatie beter op elkaar afstemmen, de beheersbaarheid van diensten vergroten en door middel van gedeeld gebruik en hergebruik meer efficiency realiseren. Ga naar de Service Architectures pagina